AutoZone ir ieviesusi Loan-A-Tool programmu, kas ļauj klientiem bez maksas aizņemties specializētus auto instrumentus, ja vien tie tiek atgriezti saskaņā ar noteikumiem. Programma ir īpaši izdevīga tiem, kas veic remontdarbus, kuros nepieciešams dārgs instruments, ko viņi vēlētos izmantot tikai vienu reizi. Lai izmantotu programmu, klientam jāiemaksā atgriezenisko depozītu, kas segs instrumenta iegādes cenu. Šis depozīts tiek atgriezts, ja instruments tiek atgriezts nesabojāts 90 dienu laikā.
AutoZone piedāvā tuvu 100 dažādus instrumentus, kas aptver plašu jomu — no dzinēju remontiem līdz piekares un gaisa kondicionēšanas sistēmām. Programma ir domāta DIY mehāniķiem, kuri nevēlas iegādāties instrumentu, bet tomēr to nepieciešams izmantot vienreizējai apkopei. Ja klients vēlas saglabāt instrumentu, ziedotā summa kļūst par pirkuma cenu.
Loan-A-Tool programma ne tikai atvieglo remonta darbus, bet arī veicina AutoZone plašāko rezerves daļu tirdzniecību. Ja klients ir laimīgs ar instrumentu un vēlas to paturēt, firma iegūst arī pārdošanas iespēju. Turklāt AutoZone apgalvo, ka šī pakalpojuma mērķis ir palīdzēt klientiem ietaupīt laiku un naudu.
Svarīgi atzīmēt, ka, lai gan serviss tiek reklamēts kā bezmaksas, klientiem jāatstāj depozīts, kas tiek atgriezts pēc instrumenta atgriešanas. Šis cenīgo instrumentu lādiņš ir radījis interesi pat sociālo tīklu platformās, kur mehāniķi dalās pieredzē par šādām iespējām.
Redakcijas autors un reportieris. Seko līdzi aktuālākajiem notikumiem.
